El Black Friday es una de las fechas comerciales más esperadas el año. Esta jornada tiene su origen en Estados Unidos, pero hoy en día la celebran comercios (tanto grandes superficies como pequeños establecimientos) de todo el mundo.
Además, el viernes negro también tiene lugar en el comercio electrónico, todavía con más peso si cabe. Pero, ¿cómo aprovechar el Black Friday para vender más por Internet? Pues en este artículo te vamos a dar 5 ideas para vender más en una tienda en el viernes negro.
- Prepara tu página web con antelación
Si tienes una tienda online o comercio electrónico y quieres aprovechar el Black Friday para aumentar las ventas debes tener una estrategia comercial. Una estrategia que tienes que pensar con antelación a la fecha para poder ir promocionando las ofertas que podrán disfrutar tus clientes durante el Black Friday.
Así podrás preparar tu página web con antelación. Esto quiere decir establecer el descuento que tendrá cada artículo, crear un código promocional o cambiar el banner de tu página web para promocionar el Black Friday. En función de la estrategia comercial escogida tendrás que realizar unas acciones u otras en tu web. “En nuestro caso hemos optado por ofrecer un código descuento del 10% en toda nuestra web que dura hasta el domingo del Black Friday. Si nuestros clientes quieren disfrutar de la oferta tan sólo tienen que añadir el cupón”, explican sobre su estrategia desde Cuerdas Valero, empresa especialista en cordelería.
En resumen, tienes que preparar tu página web para el Black Friday. Y no sólo con tu estrategia comercial. Si estimas una gran cantidad de visitantes deberías consultar a tu programador si la página está preparada. Y es que muchas webs en estos días suelen presentar problemas al recibir una cantidad de internautas inusual. Y si se te cae la tienda online eso significa que estarás perdiendo dinero.
- Promociona tus ofertas por correo electrónico
Es fundamental que si vas a lanzar ofertas, promociones y descuentos especiales durante el Black Friday lo anuncies a través de correo electrónico a anteriores clientes. Si tienes una tienda online seguro que al realizar el pedido preguntas si quieren recibir información comercial por correo electrónico. Así tendrás una amplia base de datos con anteriores clientes que han aceptado recibir información comercial.
Pues aprovecha la base de datos para informales de tus ofertas de Black Friday por correo electrónico. Es decir, realiza una campaña de email marketing. Esta estrategia de marketing digital te puede ayudar en gran medida a aumentar tus ventas, siempre y cuando diseñes un correo interesante con enlaces directos a tu página web. Así cuando tus clientes abran el correo si están interesados en alguna de tus ofertas podrán visitar tu web con sólo un click.
Realizar una campaña de email marketing es bastante sencillo. Pero si no tienes conocimientos básicos de informática o no sabes cómo funcionan las plataformas de email marketing como Mailchimp se te puede hacer muy complicado. En ese caso busca ayuda de un experto en marketing digital, que no sólo realizará la campaña, también buscará los mejores resultados posibles y optimizará el presupuesto.
- Regala un obsequio a partir de una cantidad en compras
Una estrategia comercial para aumentar las ventas (y no sólo durante el Black Friday) es regalar un obsequio a partir de una cantidad determinada en compras. Esto permite incrementar considerablemente el precio de los carritos con una pequeña inversión. Porque pongamos que el gasto medio de compra en tu tienda online es de 30 euros y quieres que suba. Pues puedes ofrecer un pequeño obsequio a partir de compras superiores a 50 euros. Así muchos clientes intentarán alcanzar esa cantidad si les queda poco para llegar.
¿Y qué puedes regalar? Pues un producto de tu tienda que tenga un precio bajo. Por ejemplo, si tienes una tienda online de moda y accesorios puedes regalar un fular o una pulsera de bisutería. Además puedes aprovechar para liquidar algunos productos de tu inventario que tengan poca salida. El objetivo os ofrecer un artículo que te cueste poco para obtener ganancias con la estrategia. Porque pongamos que regalas un producto que a ti te cuesta 2 euros pero el gasto medio sube 20 euros. Está claro que habrá valido la pena.
- Anuncia las ofertas por redes sociales
Antes decíamos que hay que promocionar las ofertas y descuentos del Black Friday a través de correo electrónico. Pero está claro que también a través de las redes sociales. Puedes ir anunciando con antelación las ofertas que se podrán encontrar en tu web durante la campaña del viernes negro.
También puedes ir destacando los productos con descuentos más interesantes, cambiar la portada de Facebook, realizar un destacado en historias de Instagram en el que guardar las historias de la campaña… E incluso realizar algún anuncio en redes para poder llegar al máximo número de personas posible. En definitiva, intenta asacar partido a tu campaña promocional a través de tus redes sociales para poder vender en el Black Friday.
- Envía recordatorios a los carros sin finalizar compra
Y la última manera o idea que te vamos a recomendar en este artículo para aumentar las ventas en tu tienda online durante el viernes negro es enviar recordatorios. Si tienes un comercio electrónico sabrás que muchas personas abandonan la web sin finalizar la compra con algunos productos en el carrito. Pues bien, puedes aprovechar los descuentos del Black Friday para que finalicen la compra. ¿Cómo? Enviando recordatorios a través de correo electrónico.
Pongamos el caso de que uno de tus clientes que está registrado en tu tienda online añadió antes del Black Friday uno de tus productos al carrito pero abandonó la web sin realizar la compra. Antes ese producto en cuestión valía 50 euros, pero ahora con las promociones se queda en 45 euros. Pues puedes informar al cliente a través de correo electrónico. Si el único impedimento para finalizar la compra era el precio puede que ahora finalmente se decida.
